點擊數:19782011-10-25 10:40:50 來源: 千極科技,10年專注互聯網軟件開發
企業微博營銷的關鍵就是擁有高質量粉絲,然而這個高質量的粉絲團主要體現在有效粉絲和粉絲活躍度。從活躍粉絲來看,凡客只有27%,戴爾中國是40%,招商銀行也只有20%左右;在平均轉發和評論方面,那些10倍于它粉絲的一些企業微博平均轉發數也就只有40-60次/條。
然后我們調查得粉絲的粉絲數目一般都是在10-500之間,這一比例高達45%,故此很多企業都是去追求認證粉絲多,然而對于高粉絲數的粉絲多,可是這些粉絲就真的是你的核心粉嗎?千極中小企業網絡營銷認為并不一定就是這樣的,我們大部分企業的直接用戶都是普通老百姓,一個普通人在微博上的社交關系網中,關系好的、一般的、淡一點的加起來一般不過在100-500之間,然而那些超過500,甚至上千上萬的認證的用戶,他們有影響力但是他們不一定是我們的有效的用戶。所以企業真正粉絲質量主要是中間多兩頭少的狀況。
其次,與粉絲互動很重要,這也是社交化營銷的核心。讓粉絲覺得這個微博不是一個賬號,而是一個活生生的人。所以每天早晚的問候,對用戶的評論、轉發、私信的回復都是一種交流,參與到用戶中來,與他們交朋友,先交朋友后做生意,這是中國的自古法則。
再次,內容夠營養。微博能夠留住用戶還是靠內容,符合用戶需求的內容才可留住用戶、轉化用戶,對企業進行品牌宣傳。所以他們每天的內容策劃中既有企業產品信息,又有大眾的信息,潛移默化中宣傳自己。
同時,要有定期的回饋,不管是有獎轉發還是促銷,特別是那些只有粉絲才享有權利參加的活動,他們更是有種被重視的感覺,這就是VIP感受,所以開展粉絲專屬的活動是一個提高粉絲忠誠度和粘度很好的辦法。
很多企業的粉絲數十萬了,卻依然無法挖掘到應有的價值。微博營銷要為企業帶來價值和利益,如果不能將粉絲轉化為企業生產力,那么微博營銷依然沒有價值。
目前很多企業一味追求粉絲數、轉發評論數,根本沒有意識去思考如何挖掘粉絲的價值。從開始做微博的第一天,企業就該明白,應該以怎樣的方式去挖掘微博價值,粉絲都是浮云,挖出來的才是企業想要的。
其實,千極科技認為中小企業網絡營銷在微博營銷并不是一個一蹴而就的,微博營銷本身價值就存在于此,不管企業將它作為銷售工具還是品牌傳播平臺,您都是必須去使用正確的方式去挖掘它的價值。 但是更多的中小企業無法沉下心來認真的來做,要么就追求粉絲數、轉發數、訂單數,要么就赤裸裸的宣傳企業和產品,急于求成只能做砸。所以說,微博營銷一定需要用心經營的,它需要在企業的認可下,了解企業的用戶,并且熟悉平臺,堅持做好企業微博的內容,那么微博將會帶給企業巨大的價值。記住:營銷,玩的是策略,微博營銷也一樣。