全球有上億個(gè)網(wǎng)站,如果沒(méi)有一個(gè)機(jī)構(gòu)來(lái)幫助網(wǎng)友進(jìn)行甄別,那上網(wǎng)簡(jiǎn)直就像大海撈針,也很容易受騙上當(dāng)。一直以來(lái),對(duì)全球的網(wǎng)站進(jìn)行排名,哪些網(wǎng)站權(quán)威,都是國(guó)外的阿里克沙公司(Alexa)說(shuō)了算。6月15日,隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)《互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)》的推出,全球網(wǎng)站排名領(lǐng)域出現(xiàn)了第一把“中國(guó)造”的標(biāo)尺。

    中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)的《互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)》是我國(guó)第一次對(duì)互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)服務(wù)提出基本規(guī)范。該協(xié)會(huì)希望通過(guò)新標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布,給中國(guó)網(wǎng)站提供權(quán)威的排名,消除我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域目前存在的統(tǒng)計(jì)混亂、缺乏相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)弊病。在業(yè)界專(zhuān)家看來(lái),新標(biāo)尺的社會(huì)效果如何?記者就此采訪了中國(guó)社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心秘書(shū)長(zhǎng)、《互聯(lián)網(wǎng)周刊》主編姜奇平。

    姜奇平表示,6月中旬出臺(tái)的流量新標(biāo)準(zhǔn)是統(tǒng)計(jì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn),目前互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)服務(wù)領(lǐng)域存在亂象,主要體現(xiàn)在網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)方面,人們過(guò)于依賴(lài)美國(guó)Alexa公司的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),這導(dǎo)致很多企業(yè)通過(guò)造假來(lái)提高網(wǎng)站Alexa排名。盡管造假跡象不斷被清除,但本質(zhì)問(wèn)題始終存在。新標(biāo)準(zhǔn)更加符合實(shí)際的網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)服務(wù),對(duì)未來(lái)流量統(tǒng)計(jì)具有規(guī)范作用,有助于加速互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)體系建設(shè),促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。這是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),也符合業(yè)界及社會(huì)各界的期盼。

    “美國(guó)Alexa公司單純依靠點(diǎn)擊率進(jìn)行流量統(tǒng)計(jì),我們只能通過(guò)外在跡象,如短期內(nèi)出現(xiàn)大量流量異常來(lái)判斷企業(yè)是否造假,而且無(wú)法排除出現(xiàn)失誤的可能。新標(biāo)準(zhǔn)比Alexa排名更加完善,較為全面地反映出網(wǎng)站流量的適宜情況。”姜奇平說(shuō)。

    新標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布邁出了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的第一步,在姜奇平看來(lái),整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)和普及還需要一個(gè)適應(yīng)過(guò)程。“目前新標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威性不容置疑,但由于發(fā)布時(shí)間較短,還不能看到顯著的成效,隨著廣大網(wǎng)友的關(guān)注度增加,相信新標(biāo)準(zhǔn)能夠得到進(jìn)一步的推廣和普及,在未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域取代Alexa。”

    中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過(guò)10多年的快速發(fā)展已經(jīng)滲透到國(guó)民經(jīng)濟(jì)的各行各業(yè),成為人們溝通與交流的重要平臺(tái)。伴隨著產(chǎn)業(yè)需求的不斷升級(jí),人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的要求越來(lái)越迫切。姜奇平認(rèn)為,期待新標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展前景的同時(shí),還應(yīng)看到問(wèn)題的關(guān)鍵在于人們對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格遵守。必須保持標(biāo)準(zhǔn)尺度的同一性,松緊適宜,新標(biāo)準(zhǔn)才能更好更快地發(fā)展。“如同我們過(guò)去使用的用戶統(tǒng)計(jì),初始的精確度并不是主要的問(wèn)題,問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)在于每年測(cè)量對(duì)象時(shí)要保持同樣的尺度,才能充分保證測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性。”

    姜奇平還特別強(qiáng)調(diào)了制定標(biāo)準(zhǔn)的用戶服務(wù)理念。據(jù)他介紹,發(fā)布的新標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)支撐服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),而不是直接服務(wù)于用戶本身的標(biāo)準(zhǔn)。從新標(biāo)準(zhǔn)的總體發(fā)展來(lái)說(shuō),亟待解決以終用戶為中心——如電子商務(wù)服務(wù)、網(wǎng)站誠(chéng)信服務(wù)、娛樂(lè)服務(wù)等的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。目前在我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)這方面弊病較多,尤其體現(xiàn)在客戶終端方面,自“3Q大戰(zhàn)”以來(lái)暴露出的問(wèn)題依然存在。安裝軟件、卸載軟件、黑客攻擊、垃圾郵件等用戶受害深也為關(guān)注的領(lǐng)域,急需更具有針對(duì)性的標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)。