說到網站建設這個概念，建站公司和客戶的理解會相差十萬八千里，從而引發很多誤會和麻煩。通常來說，網站建設是指建站公司受客戶委托，為客戶建設指定網站的過程。這個服務內容一般包括域名選取并注冊和解析，空間選擇并購買和綁定，網站制作和上傳。而客戶通常會這樣理解，網站建設的服務內容應該包括域名，空間，網站，還要包含logo設計甚至公司簡介撰寫，網站內容完善，網站免費優化。

到這里，就出現了很多問題，我們來一一分析：

1、logo問題。

如果公司還沒有logo，可以委托建站公司或者其它第三方機構或者個人進行logo設計。logo設計也是需要設計成本的，一個好的logo設計，需要美工付出多少腦細胞才能完成，一個logo設計，成本從幾百到幾萬不等，而這部分成本是不包含在網站建設服務套餐內的。公司必須為logo設計單獨付費，建站公司沒有義務為客戶免費設計logo（logo問題需事先言明并做好溝通）。

2、公司簡介問題

客戶自己對自己的公司是了解的。所謂隔行如隔山，讓建站公司為客戶代為撰寫公司簡介，這實在有些荒唐。這樣做，費時費力，事倍功半。而且這也不屬于建站公司的服務內容。

3、網站內容添加問題

客戶總認為，委托你們建站，那你們就應該包辦一切事宜，網站建設好之后，內容也應該由你們來添加和完善。這一點，很多建站公司和客戶都碰到過。建站公司把網站建設好之后，會教會客戶進行后臺使用，信息添加與維護等，剩下的工作，都應該由客戶自己完成，或者聘請專門的網編人員進行內容維護工作。建站公司沒有義務免費為客戶更新網站，如果需要由建站公司負責維護更新，客戶需要支付網站托管費用。更新內容不屬于網站建設的服務范圍，請大家都要明確這一點，不要把行規搞亂。

4、網站優化問題

網站制作完成后，上線開始運營，客戶又開始糾結網站的收錄上不去，快照跟不上，排名不夠好，流量不夠高，然后把這些問題又歸咎于建站公司，甚至有很多客戶以此為理由，拒不支付余款之類的。網站上線之后的收錄、快照、排名、流量等問題，是屬于網站優化，推廣等運營方面的問題，也是不包含在網站建設的服務范圍內的，如果需要網站優化和網站推廣服務，必須單獨購買相應的服務套餐。網站建設公司沒有義務免費為客戶提供網站優化推廣服務。