選擇APP開(kāi)發(fā)公司時(shí)，不僅僅要看開(kāi)發(fā)公司前期的頁(yè)面設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)完成后的APP質(zhì)量，也要對(duì)開(kāi)發(fā)公司的售后服務(wù)進(jìn)行了解。

一般情況下開(kāi)發(fā)公司都會(huì)為客戶(hù)提供半年到一年的免費(fèi)售后服務(wù)，半年到一年后的APP維護(hù)，開(kāi)發(fā)公司就會(huì)收取一定的維護(hù)費(fèi)用。那么開(kāi)發(fā)公司的售后具體包括哪些呢？

1、日常維護(hù)

對(duì)于APP的日常維護(hù)是最常見(jiàn)的，主要是設(shè)置防火墻、及時(shí)安裝操作系統(tǒng)補(bǔ)丁、定期備份重要數(shù)據(jù)、服務(wù)器日志檢查、定期變更賬號(hào)密碼以及磁盤(pán)空間檢查等。這些服務(wù)是最簡(jiǎn)單的日常維護(hù)，基本上所有的開(kāi)發(fā)公司都會(huì)進(jìn)行。

2、服務(wù)器維護(hù)

開(kāi)發(fā)公司的技術(shù)人員要對(duì)服務(wù)器進(jìn)行日常的維護(hù)，這樣能夠避免服務(wù)器在運(yùn)行一段時(shí)間以后會(huì)出現(xiàn)不能正常工作的問(wèn)題。如果不進(jìn)行維護(hù)，出現(xiàn)服務(wù)器不能好好運(yùn)行的情況，就會(huì)給用戶(hù)帶來(lái)不好的體驗(yàn)感，導(dǎo)致用戶(hù)的流失，這樣就會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展。

3、應(yīng)急響應(yīng)

服務(wù)器除了日常的維護(hù)之外，還要在遭受外部攻擊，流量突然增加等突發(fā)問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)響應(yīng)。就像社交軟件突然有大量用戶(hù)登錄，發(fā)布消息，進(jìn)行評(píng)價(jià)。這樣的行為就會(huì)使服務(wù)器崩潰，APP無(wú)法使用。這就要求開(kāi)發(fā)公司要有應(yīng)急響應(yīng)能力，在遇到這種服務(wù)器崩潰的情況能夠及時(shí)解決。

4、更新優(yōu)化

APP在開(kāi)發(fā)后，要進(jìn)行更新和一些BUG修復(fù)。對(duì)用戶(hù)在使用過(guò)程中提出來(lái)的意見(jiàn)進(jìn)行修改，讓APP的功能設(shè)計(jì)能夠更滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。以及對(duì)已有的功能進(jìn)行更改，這些都要由專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行，所以APP開(kāi)發(fā)公司提供的售后服務(wù)尤為重要。