點擊數:16062016-10-27 17:07:15 來源: 千極科技,10年專注互聯網軟件開發
然而,許多傳統的中小企業仍局限于微信簡單的信息發布功能,僅簡單的向用戶推送信息,一段時間下來,不僅沒有增加粉絲人數,也沒有達到預期的營銷推廣效果。總結原因不難發現,大多數中小企業對于微信開發的認識不夠深入,再加上微信原生后臺的功能已不能滿足用戶多樣化的需求。
微信開發即微信公眾平臺開發,是將企業信息、服務、活動等內容通過微信網頁的方式進行表現。微信公眾平臺將企業品牌展示給微信用戶,不僅能夠減少宣傳成本,建立企業與消費者、客戶的一對一互動和溝通,還能將消費者接入企業CRM系統,進行促銷、推廣、宣傳、售后等服務。通過微信的二次開發可以將公眾賬號由一個媒體型營銷工具轉化成提供服務的產品,而一旦成為用戶需要的產品,公眾賬號的營銷功能便會開啟。
那么,開發后的微信公眾號能為企業帶來哪些好處,對企業的發展有著什么作用呢?成都微信開發公司中聯無限在這里總結了它的5個作用:
1.可作為企業的移動營銷平臺
快速的宣傳企業營銷活動。微活動、微優惠能及時有效的把企業新的促銷活動告知給粉絲用戶,讓粉絲更方便參與企業品牌互動活動,增加雙方的互動,從而深化品牌傳播,降低企業營銷成本。同時,企業進行微信開發后,可及時快捷的把產品或服務信息送達粉絲促成交易,用戶通過微支付,可快捷的完成產品的選擇、訂單的支付。
2.可作為消費者的調研平臺
移動互聯網帶來了體驗經濟的時代,用戶體驗將成為企業的核心競爭力,它包括了產品體驗、服務體驗、品牌體驗、物流體驗等各個環節,而這些環節的調研數據都可以通過企業的微信會員中心來獲得,用戶精準有效的實時反饋,不僅有利于企業做好運營調整,還可以省去企業大筆調研經費。
3.可成為客戶CRM的管理平臺
微信公眾平臺的開發能夠幫助企業實時免費觸達用戶本人,縮短營銷周期并降低了營銷成本。微信作為用戶天然的溝通工具,極大的方便了用戶與企業的溝通,特別是將微信與企業原有的CRM系統結合,實現多人人工接入,進一步提高客戶服務的滿意度。同時,通過微信會員中心,能夠實時了解用戶的需求,實現精準營銷。
4、可作為企業的移動官方網站
PC時代企業需要官網提供信息查詢,移動互聯網時代企業依然需要這樣的官方網站,移動官網會成為很重要的一個信息入口。用戶只需記住企業昵稱搜索微信公眾號就可以獲得企業介紹、產品服務、聯系方式等信息,而不需要登錄網站查詢,節省了用戶在手機與PC端的切換時間,提升了用戶體驗。
5、可作為企業的移動電商渠道
未來的零售一定是全渠道,企業需要盡可能讓消費者隨時隨地都可以購買到產品,提供更好的消費體驗。因此,微信公眾平臺可以成為企業移動電商的渠道之一,實現用戶選擇下單、支付交易、物流查詢、客戶服務等功能,為用戶打造方便的購物渠道。
所以,我們微信開發公司認為中小企業在了解消費者的需求后進行的微信開發,可全面的提升用戶體驗,實現企業的轉型升級,搶占市場先機,讓企業獲得創新發展。