短信發送平臺可以發什么內容,什么內容不能發,這是千極企信通客服工作人員被問得多的一個問題,在這里統一作答:
群發的短信分以下四類,千極企信通僅服務第一類第二類短信的使用者。
第一類、通知類短信
短信平臺使用者給特定人群的發送的有價值無打擾的信息。
通知類短信一個典型的特征是無營銷訴求,無營銷訴求通常也就不會讓短信收信人覺得被打擾,這類短信手機用戶數收到不會向運營商投訴,相反,收不到可能會找服務方投訴。通常包括注冊驗證碼,會議通知,票務通知,行情通知,物流通知等等。
第二類、營銷類短信
短信平臺使用者面向其會員、產銷鏈中的相關人員發送的包含有營銷訴求的告知類短信。
營銷類短信的一個典型的特征是收信人和發信人互相知道是誰,收信人可能覺得被打擾,但發信人的初衷是為了告知對方某個信息。通常包括給會員的促銷通知,活動通知,節日問候等等。
第三類、廣告類短信
短信平臺使用者面向其購買的所謂精準數據庫又或者直接對號碼段進行以營銷為目的的群發。
廣告類短信的一個典型特征是盲發,發信人發送短信前對收信人不了解,不熟悉,而收信人對發信人也是這樣。目前比較典型的廣告短信有,地產廣告、移民、招生、助考、貸款、理財等類型。
第四類、非法短信
傳播任何和現行法律相抵觸的信息都屬于違法短信,比如涉嫌反動、暴力、黃色、賭博、欺詐、虛假、辱罵等的短信非但不能發,發了類似信息的,我們第一時間封停用戶帳號,按照千極通服務條款,帳號的余額亦不退還。
關于非法短信更具體的介紹請參見工信部九不準信息的相關說明:http://www.miit.gov.cn/n11293472/n11293877/n11301753/n11496139/11537440.html